Estar presente nas redes sociais não significa ter uma estratégia; pode ser apenas uma presença sem direção. Postar com frequência, aparecer e acumular seguidores pode criar uma sensação de movimento, mas nem sempre esses esforços se traduzem em crescimento real.

Muitas empresárias acreditam que estão “fazendo o marketing” do seu negócio quando, na verdade, estão somente ocupando espaço digital sem a clareza necessária de como aquela atividade pode se transformar em novas oportunidades de negócios. As redes sociais são, fundamentalmente, canais. A estratégia, por outro lado, é uma decisão que não reside na ferramenta; reside em quem conduz o negócio: em você.

O aprendizado pela necessidade: A lição da adaptação

Em 2020, quando o mundo parou, muitas empresas foram obrigadas a se reinventar. Um exemplo marcante ocorreu com a tradicional feira de artes da Av. Afonso Pena, em Belo Horizonte. Aos domingos, aquele espaço reunia artesãos e pequenos empreendedores que dependiam totalmente da presença física. Quando isso deixou de ser possível, o caminho foi o digital.

Essa transição não nasceu de uma escolha planejada estrategicamente. Surgiu a partir de uma necessidade imediata. No entanto, muitos se surpreenderam ao descobrir novas formas de vender, alcançar clientes e manter o negócio vivo. Mesmo com o retorno das atividades presenciais, o digital permaneceu como um canal de vendas que ampliou o alcance e criou novas possibilidades.

O que realmente fez a diferença nesse processo não foi a rede em si, mas a capacidade de adaptação dos empreendedores em canais adequados.

Intencionalidade e Curadoria

Cada negócio possui uma dinâmica própria: alguns funcionam bem no Instagram, outros no tráfego pago ou indicação. Contudo, nenhum cresce de forma consistente apenas por “estar” em algum lugar.

Eu mesma estive cadastrada no LinkedIn por anos e durante muito tempo resisti a movimentar a rede, mesmo sabendo que ali poderia falar com clientes potenciais. No ano passado decidi ocupar esse espaço com intenção. Entendi que não bastava postar; era preciso curadoria — saber exatamente o que expor e para quem. Desde então, passei a postar com regularidade, criei uma newsletter e os resultados superaram minhas expectativas. Da mesma forma, estou desenvolvendo um canal no YouTube, onde o foco não é a venda direta, mas a construção de autoridade.

A clareza como motor do crescimento

A diferença real não está em aparecer em todos os lugares, mas em saber o porquê de estar em cada um deles. Existem empresas presentes nas redes que permanecem estagnadas, e não é por falta de visibilidade, é por falta de direção.

O problema raramente reside no canal escolhido; em geral, está na ausência de clareza sobre três pontos fundamentais:

• Como o seu cliente chega até você;
• O que o faz decidir pela compra;
• E como o seu negócio, de fato, cresce.

Hoje, não é mais possível ignorar o mundo virtual, mas estar nele sem uma intenção não basta. Redes sociais não sustentam um negócio; o que sustenta o crescimento são boas estratégias. E a responsabilidade por isso não pertence à ferramenta — pertence a quem decide como usá-la.

Planejar ações em redes sociais adequadas ao seu produto eleva seu posicionamento e a conecta a clientes potenciais.

Noscilene Santos

Empreendedora, Mentora e Coach de Carreiras, Trainer Internacional e Escritora

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